Politique d'utilisation et de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

1. Le service

Ivoire AI est un assistant conversationnel conçu en Côte d'Ivoire, accessible gratuitement sur ivoire.ai. Il répond à vos questions, vous aide à rédiger, à comprendre une démarche ou à trouver une information. Il est ouvert à tous, sur tous les sujets.

2. La technologie utilisée

Ivoire AI s'appuie sur Claude, un modèle d'intelligence artificielle développé par la société Anthropic (États-Unis). Notre équipe conçoit le service autour de ce modèle : consignes, connaissances du contexte local, interface, règles de sécurité et limites d'utilisation.

Pour les questions d'actualité, l'assistant peut effectuer une recherche sur le web. Les pages consultées sont alors affichées sous la réponse, dans la rubrique « Sources ».

3. Vos messages et vos données

• Ce que nous ne conservons pas : nos serveurs ne stockent pas le contenu de vos conversations. Ils transmettent votre message et l'historique de la discussion en cours au modèle, puis vous renvoient la réponse.
• Votre historique reste sur votre appareil : la liste de vos discussions est enregistrée dans votre navigateur. Vous pouvez supprimer une discussion à tout moment, ou effacer les données du site dans votre navigateur.
• Ce que nous mesurons : des compteurs anonymes par jour (nombre de messages, volume traité, erreurs), sans contenu ni identité, pour suivre la qualité et les coûts du service. Votre adresse IP sert uniquement, en mémoire et de façon temporaire, à limiter les abus.
• Traitement hors de Côte d'Ivoire : pour produire la réponse, vos messages sont envoyés à Anthropic, qui les traite sur ses serveurs, principalement aux États-Unis. Selon ses conditions commerciales, Anthropic n'utilise pas les données transmises par ce service pour entraîner ses modèles et ne les conserve que pour une durée limitée, notamment à des fins de sécurité et de prévention des abus.
• Mesure d'audience : comme le reste du site, cette page utilise Google Analytics et Ahrefs Web Analytics pour mesurer la fréquentation. Ces outils ne reçoivent pas le contenu de vos messages.

4. Ce que nous vous demandons

• Ne partagez pas d'informations sensibles : mot de passe, code secret Mobile Money, numéro de carte bancaire, pièce d'identité, données de santé d'une autre personne.
• N'utilisez pas Ivoire AI pour nuire, tromper, harceler, frauder ou commettre une activité illégale.
• Pour les personnes de moins de 18 ans, l'utilisation doit se faire avec l'accord et l'accompagnement d'un parent ou d'un tuteur.

5. Les limites de l'assistant

• Ivoire AI peut se tromper ou donner une information dépassée. Vérifiez toujours les informations importantes auprès d'une source officielle.
• Ses réponses ne remplacent pas l'avis d'un médecin, d'un avocat, d'un notaire ou d'un conseiller financier. En cas d'urgence médicale, appelez le SAMU (185).
• Pour garantir un service à tous, le nombre de messages par personne et par jour est limité.

6. Vos droits

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression. Comme nous ne conservons pas vos conversations, la suppression de votre historique se fait directement dans votre navigateur. Pour toute question, écrivez-nous à support@ivoire.ai. Vous pouvez également saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).

7. Évolutions

Cette politique peut évoluer avec le service. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

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